شرایط و قوانین و حریم خصوصی کاربران

رویه شفاف ثبت سفارشات، خرید تجهیزات برقی و صنعتی، خدمات کارگاه تعمیرات تخصصی و خط‌مشی حفظ حریم خصوصی در فروشگاه شیاسی

ضمانت اصالت ۱۰۰٪ مس و کالا•۷ روز مهلت تست و تعویض

۱. قوانین عمومی، احراز هویت و حساب کاربری

ورود، ثبت‌نام و استفاده از خدمات فروشگاه تخصصی شیاسی به منزله آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است.

  • احراز هویت خریداران از طریق شماره تلفن همراه و ارسال کد تایید یکبار مصرف (OTP) انجام می‌شود. مسئولیت حفظ خط تلفن و حساب کاربری بر عهده کاربر است.
  • خریداران محترم موظفند اطلاعات هویتی و نشانی تحویل بار را به صورت دقیق وارد نمایند. در صورت درخواست فاکتور رسمی شرکتی، درج کد اقتصادی و شناسه ملی الزامی است.
  • تمامی تعاملات، قیمت‌ها و مراودات فروشگاه شیاسی منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.

۲. ضمانت اصالت سیم و کابل، الکتروموتورها و لوازم خانگی

فروشگاه شیاسی به عنوان مرکز پخش و تامین مستقیم ملزومات برق، اصالت و استاندارد کلیه اجناس عرضه‌شده را تضمین می‌نماید:

سیم و کابل استاندارد مس:تضمین مس آنیل‌شده با خلوص ۹۹.۹٪، عایق استاندارد و تاییدیه اداره استاندارد و توانیر.
موتور کولر و پنکه و بخاری:تامین مستقیم از برندهای معتبر با کارت گارانتی اصلی کارخانه و قطعات شرکتی.

۳. شرایط خدمات کارگاه تعمیرات تخصصی نجف‌آباد

کارگاه تخصصی شیاسی با دارا بودن تکنسین‌های مجرب، خدمات تعمیرات انواع پنکه، موتور کولر آبی، بخاری برقی، آنتن و بردهای الکترونیک را با شرایط زیر ارائه می‌دهد:

  • مهلت تست تعمیرات: تمامی خدمات سیم‌پیچی و تعمیرات انجام‌شده دارای ۷ روز مهلت تست فنی از تاریخ تحویل به مشتری می‌باشند.
  • اعلام هزینه قبل از اقدام: پس از عیب‌یابی اولیه در کارگاه، هزینه تعمیر به مشتری اعلام شده و پس از تایید نهایی، فرآیند تعمیر آغاز می‌گردد.
  • استفاده از قطعات اصلی: کلیه بلبرینگ‌ها، بوش‌ها، خازن‌ها و کلیدهای تعویض‌شده از نوع درجه‌یک و اورجینال می‌باشند.

۴. روش‌های ارسال و رویه ۷ روزه مرجوعی کالا

سفارشات شهر نجف‌آباد و اصفهان در سریع‌ترین زمان با پیک اختصاصی و سفارشات سایر شهرستان‌ها از طریق تیپاکس، باربری و پست پیشتاز ارسال می‌گردند.

شرایط استفاده از ضمانت بازگشت وجه و تعویض:

در صورت وجود نقص فنی اولیه یا مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده در سایت، خریدار می‌تواند ظرف مدت ۷ روز کاری کالا را در بسته‌بندی اولیه مرجوع نماید. وجه پرداختی ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا در انبار به حساب خریدار عودت داده می‌شود.

۵. خط‌مشی حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها

فروشگاه شیاسی خود را متعهد به حفظ کامل حریم خصوصی و اطلاعات کاربران می‌داند:

  • شماره تلفن همراه، آدرس و مشخصات خریداران صرفاً جهت پردازش سفارشات، ارسال کالا و صدور فاکتور رسمی استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
  • پرداخت‌های آنلاین در درگاه‌های امن شاپرک و با پروتکل‌های امنیتی استاندارد رمزنگاری انجام می‌پذیرد.

نیاز به راهنمایی یا مشاوره حقوقی دارید؟

تیم پشتیبانی فروشگاه و کارگاه شیاسی همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست.